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用行为科学进行炼钢厂安全事故分析

 用行为科学分析事故原因和责任

  

  1、事故原因的分析。行为科学的理论指出:人的行为受个性心理、社会心理、社会、生理和环境等因素的影响。因而,生产中引起人的不安全行为、造成的人为失误和“三违”的原因是复杂的。有了这样认识,对于人为事故原因的分析就不能停留在“人因”这一层次上,应该进行更为深入的分析。例如在分析人的不安全行为表现时,应分清是生理还是心理的原因;是客观还是主观的原因。对于心理、主观的原因,主要从人的内因入手,通过教育、监督、检查、管理等手段来控制或调整;对于生理或客观的原因,除了需要管理和教育的手段外,更主要的是从物态和环境的方面进行研究,以适应人的生理客观要求,减少人的失误。行为科学中的人的行为模式、影响人行为的因素分析、挫折行为研究、注意与安全行为、事故心理结构、人的意识过程等理论和规律都有助于研究和分析事故的原因。

  

  2、分析事故责任。根据心理学所揭示的规律,人的行为是由动机支配,而动机则是由于需要引起的。需要、动机、行为、目标四者之间的关系是很密切的。例如安全管理中开办的特种作业人员的培训工作,学员来自各个单位,都表现出积极的学习热情。这种热情是来源于其学习的动机。因为在工作中,一个特种作业人员,缺少应有的安全技术知识和技能,就不可能胜任工作,甚至会引发事故。就是这种实际工作的需要产生了学习的动机,进而导致了学习的热情。动机和行为有复杂的关系,安全管理中在对待事故责任者的分析判断上,要从分析行为与动机的复杂关系入手,为此,可从三个方面考虑:首先,在分析事故责任者的行为时,要全面分析个人因素与环境因素相互作用的情况,任何行为都是个人因素与环境因素相互作用的结果,是一种“综合效应”。因此,事故责任者的行为与个人因素和环境因素有关。分析个人因素时,要同时分析外在表现与内在动机。动机和行为不是简单的线性关系,而存在着复杂的联系,主要表现在:①同一动机可引起不同的行为。例如,想尽快完成生产任务,这种动机可表现为努力工作,提高效率;也可能出现蛮干违章,不顾操作规程等等。②同一行为可出自不同的动机。例如“三违”这类不良行为,有的是有意为之,明知故犯;也有无意失误的情况;③合理的动机也可能引起不合理甚至错误的行为。例如要提高工效,可能会忽视了劳逸结合,造成疲劳工作,从而导致事故。因此,在分析问题、解决问题时,要透过现象看本质,从人的动机入手,实事求是地进行分析处理,这样才能既符合实际,又切中其弊,使事故责任处理准确合理。

  

  用行为科学分析事故行为的实例

  

  据国外文献介绍,事故频发倾向者往往有如下的性格特征:①感情冲动,容易兴奋;②脾气暴躁;③厌倦工作,没有耐心;④慌慌张张,不沉着;⑤动作生硬而工作效率低;⑥喜怒无常,感情多变;⑦理解能力低,判断和思考能力差;⑧极度喜悦和悲伤;⑨缺乏自制力;⑩处理问题轻率、冒失;运动神经迟钝,动作不灵活。日本的丰原恒男发现容易冲动的人、不协调的人、不守规矩的人、缺乏同情心的人和心理不平衡的人发生事故次数较多。

  

  1、情绪心理与安全的实例

  

  实例一:情绪是影响行为的重要因素,不良的情绪状态是引发事故的基本原因。某企一个青年工人,因家庭问题与兄嫂闹纠纷,被哥哥打了两耳光,他一气之下拿了根绳子欲寻短见,被老母苦苦劝阻。没隔几天这个工人在一次作业中发生了事故而丧生。

  

  实例二:济南某青年职工李××,父母双亡,工资很低,还要供养弟妹,本人又患肺病,27岁也未找到对象,生活的情绪非常低沉。他常常对人说:“不如死了清心。”上班经常迟到早退,违章作业不断发生。企业工会经常派人找小李谈心,发给他困难补助,并送他到苏州疗养,病好后又帮他找到对象,李结婚时工会还帮他找了房子,小李万分感谢组织。从此,他积极工作,严格执行规章制度,在一年的工作中连续防止了两起重大事故,受到单位表扬和奖励。

  

  上述两个实例从正反两方面说明,情绪对安全行为的作用和影响。因此,在安全管理中要善于了解职工的精神状态,通常要注意如下心理问题。

  

  低沉:或为家庭拖累所迫,或工作不如愿,或婚姻遇到阻力,或刚刚与同事、家人吵了架,情绪低沉不快,思想难以集中。

  

  兴奋:朋友聚餐,新婚蜜月,或受到表扬奖励,或在工作中取得了某种进展,情绪兴奋,往往忘乎所以。

  

  好奇:一些青年工人一是喜欢冒险,总想表现自己胆大、勇敢;二是猎奇,碰到什么新东西总想看一看、摸一摸,往往因为无知蛮干而出事。

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www.365lunwen.cn 专业的论文在线写作平台 用行为科学进行炼钢厂安全事故分析 用行为科学分析事故原因和责任 1、事故原因的分析。行为科学的理论指出:人的行为受 个性心理、社会心理、社会、生理和环境等因素的影响。因而, 生产中引起人的不安全行为、造成的人为失误和“三违”的原因 是复杂的。有了这样认识,对于人为事故原因的分析就不能停留 在“人因”这一层次上,应该进行更为深入的分析。例如在分析 人的不安全行为表现时,应分清是生理还是心理的原因;是客观 还是主观的原因。 对于心理、 主观的原因, 主要从人的内因入手, 通过教育、监督、检查、管理等手段来控制或调整;对于生理或 客观的原因,除了需要管理和教育的手段外,更主要的是从物态 和环境的方面进行研究,以适应人的生理客观要求,减少人的失 误。行为科学中的人的行为模式、影响人行为的因素分析、挫折 行为研究、注意与安全行为、事故心理结构、人的意识过程等理 论和规律都有助于研究和分析事故的原因。 2、分析事故责任。根据心理学所揭示的规律,人的行为 是由动机支配, 而动机则是由于需要引起的。 需要、 动机、 行为、 目标四者之间的关系是很密切的。 例如安全管理中开办的特种作 业人员的培训工作,学员来自各个单位,都表现出积极的学习热 情。这种热情是来源于其学习的动机。因为在工作中,一个特种 作业人员, 缺少应有的安全技术知识和技能, 就不可能胜任工作, 甚至会引发事故。就是这种实际工作的需要产生了学习的动机, www.365lunwen.cn 专业的论文在线写作平台 进而导致了学习的热情。动机和行为有复杂的关系,安全管理中 在对待事故责任者的分析判断上, 要从分析行为与动机的复杂关 系入手,为此,可从三个方面考虑:首先,在分析事故责任者的 行为时,要全面分析个人因素与环境因素相互作用的情况,任何 行为都是个人因素与环境因素相互作用的结果,是一种“综合效 应” 。因此,事故责任者的行为与个人因素和环境因素有关。分 析个人因素时,要同时分析外在表现与内在动机。动机和行为不 是简单的线性关系,而存在着复杂的联系,主要表现在:①同一 动机可引起不同的行为。例如,想尽快完成生产任务,这种动机 可表现为努力工作,提高效率;也可能出现蛮干违章,不顾操作 规程等等。②同一行为可出自不同的动机。例如“三违”这类不 良行为,有的是有意为之,明知故犯;也有无意失误的情况;③ 合理的动机也可能引起不合理甚至错误的行为。 例如要提高工效, 可能会忽视了劳逸结合,造成疲劳工作,从而导致事故。因此, 在分析问题、 解决问题时, 要透过现象看本质, 从人的动机入手, 实事求是地进行分析处理,这样才能既符合实际,又切中其弊, 使事故责任处理准确合理。 用行为科学分析事故行为的实例 据国外文献介绍,事故频发倾向者往往有如下的性格特 征:①感情冲动,容易兴奋;②脾气暴躁;③厌倦工作,没有耐 心;④慌慌张张,不沉着;⑤动作生硬而工作效率低;⑥喜怒无 常,感情多变;⑦理解能力低,判断和思考能力差;⑧极度喜悦 和悲伤; ⑨缺乏自制力; ⑩处理问题轻率、 冒失; 运动神经迟钝, www.365lunwen.cn 专业的论文在线写作平台 动作不灵活。日本的丰原恒男发现容易冲动的人、不协调的人、 不守规矩的人、 缺乏同情心的人和心理不平衡的人发生事故次数 较多。 1、情绪心理与安全的实例 实例一:情绪是影响行为的重要因素,不良的情绪状态 是引发事故的基本原因。某企一个青年工人,因家庭问题与兄嫂 闹纠纷,被哥哥打了两耳


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